一、七天無理由退貨是從什么時候開始算

七天無理由退貨，從消費者收到商品之日起計算。七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。

經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

(一)消費者定作的;

(二)鮮活易腐的;

(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;

(四)交付的報紙、期刊。

【法律依據】

《消費者權益保護法》第二十四條，經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。

依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

《消費者權益保護法》第二十五條，經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

(一)消費者定作的;

(二)鮮活易腐的;

(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;

(四)交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外，其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。

消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的，按照約定。

二、退費糾紛怎么訴訟?

1.保留相關證據

務必保留相關證據，如合同收據服務記錄等。這些證據是你維權的有力支持，幫助你證明自己的合法要求。

2.及時找律師尋求法律援助

如果溝通無果，或者遇到其他維權難題，不要猶豫，尋求法律援助，律師可以幫助你評估情況，制定合理的維權策略。找律師推薦律師事務所。

3.向人民法院起訴培訓機構

當事人向具有管轄權的人民法院遞交起訴狀和相關證據。不過要注意訴訟時效，培訓機構拒絕退款起訴的訴訟時效是三年。人民法院自收到起訴狀七日內以決定是否予以受理。人民法院決定受理的，依法審理、判決、執行。當庭宣判的，應當在十日內發送判決書;定期宣判的，宣判后立即發給判決書。