近日，澳大利亞郵政宣布，從2021年7月1日至2022年6月30日的2022財(cái)年，澳大利亞郵政收入為89.7億澳元（62億美元），比上一財(cái)年增長(zhǎng)8.5%，主要受上半年包裹營(yíng)收強(qiáng)勁推動(dòng)，而下半年，電子商務(wù)恢復(fù)正常增長(zhǎng)速度，信函數(shù)量繼續(xù)下滑。
盡管信函損失不斷增加，但上半年包裹收入推動(dòng)了總收入的增長(zhǎng)，而在下半年，電子商務(wù)恢復(fù)了正常的增長(zhǎng)率。澳大利亞郵政集團(tuán)稅前利潤(rùn)為5530萬(wàn)澳元（3850萬(wàn)美元）。在上半年盈利后，本財(cái)年下半年虧損1.445億澳元（1.07億美元），高于往年。
澳大利亞郵政已在三年內(nèi)投資約10億澳元（6.97億美元）以改善其客戶服務(wù)，并在2022財(cái)年投資4.27億澳元（2.97億美元）用于新的包裹設(shè)施、車隊(duì)和技術(shù)。澳大利亞郵政向特許郵局網(wǎng)絡(luò)額外投資1710萬(wàn)澳元（1190美元），使得2022年支付給特許機(jī)構(gòu)的總金額達(dá)到5.366億澳元（3.742億美元），以支持澳大利亞的郵局發(fā)展。2022年，澳大利亞郵政支付了總計(jì)6.61億澳元（4.61億美元）的稅收和其他政府費(fèi)用。
澳大利亞郵政預(yù)計(jì)，電子商務(wù)在2022年初經(jīng)歷顯著增長(zhǎng)后將放緩，而持續(xù)的結(jié)構(gòu)性下降將加速信函損失。澳大利亞郵政將繼續(xù)提高生產(chǎn)效率以降低成本，并進(jìn)行長(zhǎng)期的投資，然而，預(yù)計(jì)在2023財(cái)年將出現(xiàn)集團(tuán)虧損。
在新南威爾士州和維多利亞州的封鎖推動(dòng)上半年包裹收入增長(zhǎng)后，下半年包裹增長(zhǎng)放緩。全年包裹業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)7.115億澳元（4.926億美元），增幅達(dá)到11.0%，至72億澳元（50億美元）。雖然澳大利亞郵政繼續(xù)為客戶和社區(qū)提供服務(wù)，但成本大幅增加，特別是與新冠肺炎疫情限制和勞動(dòng)力短缺有關(guān)，這影響了其將增加的收入轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)的能力。
基本信函量（不包括與人口普查和聯(lián)邦選舉有關(guān)的信函）比上年下降4.0%。隨著信函數(shù)量的下降和投遞點(diǎn)數(shù)量的不斷增加，預(yù)計(jì)該業(yè)務(wù)的虧損將繼續(xù)，而且速度還會(huì)加快。如今，在澳大利亞，普通家庭每?jī)商觳攀盏揭环庑牛渲?7%的信件來(lái)自企業(yè)或政府機(jī)構(gòu)。數(shù)字通信的普及會(huì)繼續(xù)減少通信量。
澳大利亞郵政向澳大利亞競(jìng)爭(zhēng)與消費(fèi)者委員會(huì)（ACCC）提交了一份通知草案，提議從2023年1月起，將基本郵費(fèi)從1.10澳元（0.77美元）提高到1.20澳元（0.84美元）。這將是自2020年1月以來(lái)的首次上調(diào)，將有助于澳大利亞郵政繼續(xù)為每個(gè)澳大利亞人提供郵件服務(wù)。
澳大利亞郵政報(bào)道稱，由于新冠肺炎疫情帶來(lái)的額外成本，以及國(guó)內(nèi)和全球航空運(yùn)輸能力有限，導(dǎo)致空運(yùn)服務(wù)成本上升，澳大利亞郵政的費(fèi)用增加了9.2%。
澳大利亞郵政首席執(zhí)行官兼總經(jīng)理保羅·格雷厄姆表示：“盡管不利因素越來(lái)越多，但這是一個(gè)堅(jiān)實(shí)的結(jié)果。公司為員工在應(yīng)對(duì)疫情挑戰(zhàn)的同時(shí)，仍然為所有澳大利亞人提供基本服務(wù)感到無(wú)比自豪。公司很高興包裹遞送數(shù)量創(chuàng)紀(jì)錄，同時(shí)服務(wù)范圍得以擴(kuò)大，在這個(gè)困難時(shí)期連接所有澳大利亞人。雖然疫情之后越來(lái)越多的澳大利亞人開始在網(wǎng)上購(gòu)物，但公司預(yù)計(jì)明年電子商務(wù)的增長(zhǎng)不會(huì)達(dá)到今年同樣的水平，下半年業(yè)績(jī)已經(jīng)證明了這一點(diǎn)，預(yù)計(jì)未來(lái)增長(zhǎng)是溫和的。盡管面臨巨大財(cái)務(wù)阻力，公司仍專注于提高業(yè)務(wù)效率，同時(shí)繼續(xù)投資網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)，以更好地滿足客戶需求。”