目前，全國已進入主汛期，黑龍江發生大洪水、南方多地出現強降雨。據預報，7月將有2～3個臺風在我國東部和南部沿海登陸。為深入貫徹落實習近平總書記關于防災減災救災工作重要指示精神，國家郵政局近日印發《關于抓好薄弱環節排查整改 確保郵政行業安全度汛的通知》（以下簡稱《通知》），要求全行業切實做好防汛防臺風薄弱環節排查整改，全力保障行業安全度汛。

《通知》指出，各級郵政管理部門、各企業要深刻認識做好今年防汛防臺風工作的極端重要性，進一步提高政治站位，強化風險意識和底線思維，以更高的標準、更嚴的要求做好郵政行業防汛防臺風各項工作。要在抓好常態化疫情防控前提下，立足防大汛、抗大洪、搶大險、救大災，進一步壓實防汛防臺風工作責任，把任務措施分解細化到各個崗位、環節和人員，層層傳導壓力，確保工作組織到位、責任落實到位。要增強大局意識，充分發揮郵政行業先行優勢，在確保汛期行業安全生產形勢總體平穩的同時，為全社會安全度汛提供有力的寄遞服務保障。

《通知》強調，各級郵政管理部門、各企業要與氣象、水利、交通運輸、應急管理等部門加強合作，及時獲取強降雨、山體監測等相關信息，對易受暴雨、山洪、泥石流、塌方等災害影響的郵政快遞營業場所、處理中心、員工宿舍、倉庫等提前作出有針對性安排和準備。要堅持以防為主、避險為要，強化短歷時臨災預警信息接收處理，遇有強降雨等極端天氣，應及時停工停產停運，及時轉移涉險人員和郵件快件。要結合本地、本企業防汛防臺風工作形勢和行業特點，按照“汛期不過、檢查不停、整改不止”的要求，緊盯重點領域和薄弱環節，抓好隱患排查整改，一旦發生異常情況，及時采取措施有效應對處置。各企業總部要嚴格履行安全保障統一管理責任，確保全網安全穩定運行。各級郵政管理部門要督促企業嚴格落實各項汛期安全防范措施，決不放過一絲險情和隱患；領導干部要深入一線、靠前指揮，加強現場巡查督查，強化臨機處置、果斷指揮，在防汛防臺風工作一線體現責任擔當。

《通知》要求，各級郵政管理部門、各企業要統籌兼顧做好防汛防臺風和寄遞服務保障工作，有效發揮郵政行業在保障經濟社會運行、服務人民群眾生活中的重要作用。企業總部要強化全網運行監測，加強生產調度，合理調整路由，在保障防汛防臺風安全的前提下維護寄遞渠道暢通；要加強末端攬投環節組織管理，強化基層網點資源投入和服務保障，維護基層網絡穩定運行。要科學評估強降雨、臺風等極端天氣對寄遞服務的影響，及時發布消費提示，引導用戶調整服務預期。要切實暢通客服渠道，與用戶保持有效溝通，努力爭取理解，按照相關規定做好申訴投訴處理和理賠等工作，切實維護用戶合法權益。

此外，《通知》還要求加強應急值守，做好信息報送。各級郵政管理部門、各企業要立足汛期實際，健全完善工作機制，做好預案準備、隊伍準備、物資準備，以應對突發緊急事件。要切實加強汛期和臺風防御期間監測預警和值班值守工作。一旦發生險情，相關郵政管理部門和企業要按照相關規定進入應急狀態，強化值班和領導帶班制度。各級郵政管理部門要增強工作責任感和主動性，進一步加強信息報告工作，及時收集整理和上報防汛防臺風相關工作情況，遇有重大突發事件要第一時間上報。