阿提哈德貨運已將其組織結構轉變為四個區域，以支持業務發展和增長并改善客戶體驗。

該運營商聲稱，新的結構將使該運營商能夠通過新的區域分配和專門的客戶體驗部門的創建，更緊密地滿足客戶的需求。

此次轉型將阿提哈德貨運的全球網絡重組為由新任命的董事管理的四個地區：由 Bernard Lee 領導的南亞和大洋洲（SAPAC、印度、越南、澳大利亞）；東北亞（中國、中國港澳地區、韓國、日本、中國臺灣）由Jacqueline Han Lin Ni領導；歐洲和美洲（北歐、中歐、南歐、英國和愛爾蘭、美洲）由 Rainer Krammer 領導；以及由 Grant Kemp 領導的非洲、中東和獨聯體國家（海灣合作委員會、阿聯酋、非洲、黎凡特、獨聯體國家）。

這種區域細分旨在增強關鍵市場的能力，拉近組織與客戶的距離，從而對特定要求做出更有效和量身定制的響應。

客戶體驗部門由 Lubna Allaham 領導，旨在通過額外的以客戶為中心的定制解決方案來改善客戶旅程，確保阿提哈德貨運能夠繼續提供高水平的服務。

阿提哈德貨運還將任命 Rayan Alhaddar 擔任業務開發貨運經理高級經理的新職位，從而加強其銷售團隊并加強其對阿聯酋市場的承諾。

貨運副總裁斯坦尼斯拉斯·布倫 (Stanislas Brun) 評論道：“阿提哈德貨運致力于建立牢固的合作伙伴關系，以實現共同增長和成功。這一新結構將使阿提哈德貨運能夠與客戶更加密切地合作，并更好地了解他們的具體需求。

“隨著新的區域經理和高級領導的任命，我相信團隊已經做好了充分準備，能夠取得卓越的成果并推動阿提哈德貨運的持續成功。這確保了我們的服務和產品符合客戶的期望，為所有人提供卓越的體驗。”

阿提哈德航空首席人力兼企業事務官納迪亞·阿爾·巴斯塔基 (Nadia Al Bastaki) 補充道：“這一新的組織結構凸顯了貨運部門對阿提哈德愿景和雄心勃勃的增長計劃的至關重要性。

“通過增強阿提哈德貨運的區域能力并注重客戶體驗，該航空公司不僅改善了其服務，還強化了其作為首選航空貨運合作伙伴的承諾。阿提哈德相信，這個新組織將推動貨運部門的持續發展和成功，完全符合阿提哈德航空公司的核心價值觀。”