日前,亞馬遜歐洲站發(fā)布公告稱(chēng),為幫助國(guó)際賣(mài)家管理來(lái)自歐盟買(mǎi)家的Fulfilled by Merchant退貨,亞馬遜將推出退貨提供商(RP)計(jì)劃。
公告顯示,如果賣(mài)家在英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、西班牙、意大利或荷蘭沒(méi)有國(guó)內(nèi)退貨地址,退貨提供商計(jì)劃可以將賣(mài)家與退貨服務(wù)提供商聯(lián)系起來(lái)以管理退貨。
據(jù)悉,這些服務(wù)提供商已與亞馬遜達(dá)成合作,并提供廣泛的退貨相關(guān)服務(wù)。賣(mài)家可以在賣(mài)家中心查看具體的服務(wù)和價(jià)格,賣(mài)家可以直接聯(lián)系這些服務(wù)商并達(dá)成合作。
加入此計(jì)劃可簡(jiǎn)化整個(gè)國(guó)際退貨流程,幫助賣(mài)家降低跨境運(yùn)輸成本、提高回收率,并減少與買(mǎi)家的聯(lián)系提高買(mǎi)家滿(mǎn)意度,保障買(mǎi)家退貨體驗(yàn)。
加入該計(jì)劃后,賣(mài)家將使用提供商的國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)地址,然后他們將合并退貨并將退貨包裹寄回給賣(mài)家或提供價(jià)值回收服務(wù),例如轉(zhuǎn)售、維修和清算等。英國(guó)買(mǎi)家還將收到預(yù)付費(fèi)退貨標(biāo)簽,上面有退貨提供商倉(cāng)庫(kù)的國(guó)內(nèi)運(yùn)輸?shù)刂贰?/p>
退貨提供商計(jì)劃將于8月29日向部分國(guó)際賣(mài)家推出,并將在9月之前向所有賣(mài)家推出。