為保證即將到來的“雙11”，跨境商家能有確定性的物流時效，更好實現“國貨出海”，菜鳥網絡10月25日宣布“雙11”期間的多項舉措，包括超300架次包機運力、海外七大分撥中心啟動、智能合單覆蓋全球50個國家、“晚必賠”服務及優選倉履約全托管服務等，商家不僅會感受到全年物流費用的持續下調，更會感受到全球包裹網絡讓國貨出海物流時效加速，并提升對海外消費者體驗。

“雙11”期間，菜鳥將用超過300架次包機，助力中國跨境商家實現“國貨出海”，載貨能力預計將超過3萬噸，以增長迅速的南美地區為例，包機已從去年“雙11”前的一周3班增加到近期的每周7班，預計“雙11”期間還將有大幅增長。

為確保包裹妥投時效，進一步提升海外消費者的購物體驗，菜鳥全球包裹網絡為跨境商家提供“晚必賠”保障，即海外消費者購買帶有官方倉發標簽的X日達訂單時，能夠看到包裹預計的送達時間，如果未能在顯示時間內送達，海外消費者能夠獲得相應體驗賠付。

此前完成建設的華東集運倉和智能合單也將在本次“雙11”中發揮巨大作用。智能合單將在今年“雙11”覆蓋全球50個國家，通過規模效應升級跨境包裹的物流時效，助力更多海外消費者“買得多，到得快”。

“雙11”前，菜鳥全球包裹網絡位于比利時列日、西班牙馬德里、法國巴黎、德國不萊梅、意大利羅馬、匈牙利布達佩斯、俄羅斯莫斯科的七個分撥中心都將正式啟用。

以法國分撥中心為例，中心位于巴黎，占地面積近2萬平方米，中心采用全自動化分揀模式及專業分揀設備，同時也使用自研智能分撥系統。預計分揀降本達到50%以上，能夠日均處理跨境小包超20萬件，跨境大包約3萬件。

以各國分撥中心為核心，通過卡班、落地配及自提柜自提點，菜鳥能在當地構建了一張跨境包裹高效運輸的派送網絡，進一步優化了跨境包裹從中國到消費者手中的全鏈路。

2021年3月，菜鳥全球包裹網絡的日均跨境包裹量已超過500萬件，其中“5美元10日達”物流產品，已覆蓋西班牙、法國、荷蘭、比利時、英國、德國、葡萄牙等歐洲國家，預計今年將覆蓋全球20個國家。