你的電商倉庫有這樣的漏洞嗎
不少商家認為,倉儲等于租一塊地方請幾個人發(fā)貨,倉庫管理無非就是招幾個熟悉的人,記牢產(chǎn)品的位置,靠記憶揀貨。如果遇到上活動等導致發(fā)單量驟然增加的情況,臨時招聘鐘點工補充人力資源便是解決之道。
無疑,對于剛剛起步的賣家來說,由于成本控制的原因,這樣的做法無可厚非。如果日均發(fā)單量上百,庫存達到一定規(guī)模時,這樣的做法容易造成的后果有三:一是信息無法追溯、分析,倉儲庫存準確率低,產(chǎn)品本身的庫存成本損失;二是一旦操作出現(xiàn)問題沒有明確責任人,倉儲效率無法提升;三是無法標準化,低下,人力成本浪費嚴重。
需要強調(diào)的是,電子商務(wù)倉儲與傳統(tǒng)倉庫有極大的差異,包裹所含產(chǎn)品的不確定性、目的地的不確定性以及出庫頻率高對系統(tǒng)、流程、設(shè)備提出了更高的要求。
因此,在這過程中,條碼化管理成為了必須,建議所有在庫的產(chǎn)品都使用條碼,并且不同的條碼產(chǎn)品存放在不同的庫位上,倉儲操作人員只需要認得簡單的字母、數(shù)字,就可以很準確地找到想要的產(chǎn)品。
打單區(qū)、入庫QC區(qū)、入庫區(qū)、庫存區(qū)、熱銷品區(qū)、復(fù)核區(qū)、快遞公司交接區(qū)、退貨區(qū)等,不同區(qū)域需要仔細規(guī)劃,這些不同區(qū)域也代表著操作人員責任的產(chǎn)生與轉(zhuǎn)移。另外,每個環(huán)節(jié)記錄操作工號,能夠使得管理過程中職責明確,一旦發(fā)生問題,便于在最短時間找出問題所在,從而使得管理更加標準化,提升效率并帶來成本的優(yōu)化。