“到2027年，全球B2B電子商務交易量將上漲70%以上，達20.9萬億美元。”近日，敦豪快遞發布最新白皮書《B2B電子商務指南：傳統已去，數字化已來》指出，新冠肺炎疫情推動數字化轉型，顯著加快了B2C和B2B領域內的電子商務增長。

研究預測，未來幾年，B2B電子商務市場將迎來強勁增長。到2025年，B2B領域內供應商和買方之間80%的銷售活動將通過數字化渠道完成。

疫情推動數字化進程的同時，熱衷并精通技術的千禧一代的購買行為影響力也日益增強。這些都是推動全球電商業務增長的主要動力。

以敦豪為例，幾年來快遞電商業務實現了大幅增長，尤其是在復活節和圣誕等旺季，以及“黑色星期五”和“雙11”等大型購物節期間。2020年，敦豪快遞網絡B2C電子商務貨量較2019年增長約40%。得益于數字化和全球貿易的發展，全球化展示出了強大的韌性。尤其是疫情期間，全球各個國家紛紛采取封城等措施的情況下，電子商務和全球物流成為保持經濟正常運行并降低疫情給企業帶來影響的關鍵。

數字化的持續發展和消費行為的改變不僅推動了B2C電子商務的發展，也給B2B注入活力。2019年，在疫情暴發前，全球B2B電子商務網站和市場內的交易量業已增長18.2%，達到12.2萬億美元，超過了B2C行業的市場規模。疫情加速了數字化的發展，預計到2027年，全球B2B電子商務交易量將達到20.9萬億美元。

敦豪快遞全球銷售執行副總裁Michiel Greeven表示，疫情已持續1年多，全球見證了近十年的數字化進程能在短短數月內完成，在線購物和跨境運輸成為新常態。

全球電商加速發展，中國B2B電商發展同樣迎來機遇期。據商務部2019年發布的《中國電子商務報告》，在國家政策和企業數字化轉型需求的推動下，2019年為傳統B2B行業提供線上交易服務企業的營業額增長了32.3%，該數字高于服務于線上B2C交易服務企業28.3%的比例。此外，自2020年7月1日起，北京、天津、南京等10個地區海關正式開展了跨境電商B2B出口監管試點工作，包括“9710”（B2B直接出口）和“9810”（出口海外倉）兩種監管方式申報也有利于2B業務的發展。

上述白皮書指出，推動全球B2B電子商務市場發展的主要因素除全球化和數字化趨勢外，以技術為導向的千禧一代也開始發揮作用。在B2B采購決定中，有73%由千禧一代做出。作為數字化一代，他們在B2C市場中對數字化和技術的體驗直接用于B2B市場增長戰略，推動企業加大對銷售平臺等數字化方案的投資。